【Employee Voice : Masa】「楽天市場」出展店舗様のコンサルティング 分析力を磨き、売り上げ向上へ寄与していく

Masa
ECコンサルティング部
ファッション事業課
ヴァイスマネージャー

現在の仕事内容

「楽天市場」のファッションジャンルのECコンサルタントとして、出店いただいている店舗様のコンサルティング業務を行っています。仕入れ、販売方法、ページ改善など様々な角度から売上向上のための施策や解決策を提案し、店舗様と「二人三脚」で売上向上を目指します。店舗様にとって納得感が高く、また根拠のあるご提案ができるよう、データ分析には特に注力しています。

また、現在はファッションジャンル全体の企画立案にも携わっており、ジャンル全体の成長を底上げできるような施策提案も行っています。

なぜ楽天に?

前職では管理職の年齢層が比較的高く、マネジメントを行うには早くとも40歳手前といわれていたため、楽天の若くても実力次第でマネジメントを経験させてもらえる点が入社の決め手でした。
前職での営業職と比較し、より多くの店舗様と相対でき、その経営層との方々との距離が近く、店舗様と一緒に戦略や売上を作っていける楽天のECコンサルタントという職種にも共感しました。
実際、現在はグループマネージャーとしての経験値を積みながら、店舗様とも深く関わり人生の経験値も積むことが出来ていると感じます。

スキルアップについて

自分の提案で店舗様の売上が大きく変動するため、日々競合他社の動向をチェックしたりデータを用いながら、この商品がなぜ売れているのか、反対になぜ売れないのか掘り下げて分析しています。
そして、店舗様の強みを更に伸ばす施策や、弱みを補う施策など、状況に応じた提案を行います。結果として分析力が格段に向上し、それが提案力にも繋がっている実感があります。
実施当日まで、もし売れなかったらどうしようと心配になることもありますが、店舗様の大幅な売上成長に立ち会えた時は、心からやりがいを感じます。店舗様と密に関わっているからこそ、スキルアップのモチベーションも自然と湧いてきます。

キャリアについて

マネジメント力を養い、より多くのメンバーに、更に頼ってもらえる人間になりたいと思います。
現在、7人のメンバーと共に仕事をしていますが、メンバー一人ひとりに個性があり、1つの内容について同じ伝え方をしても、理解の仕方は人それぞれです。それぞれが持つ個性を引き出しながらも、全員が一致団結し同じ目的に向かって迅速に進んでいけるようなマネジメントを行いたいです。
また、生活必需品や食品関係に比べると、ファッションジャンルはまだまだ認知や利用促進の余地があると思っています。より多くの方に興味を持ってもらえるような機会の創出・拡大に取り組みたいと考えています。

–楽天で働く環境や制度で
気に入っているものはありますか?

社員食堂での食事の提供があり、基本無料でご飯を食べられることです!

–いまの所属部署の人数と
中途入社者の割合はどのくらいですか?

30名ほどです。近年は中途入社の人数も増えており、比率は7割を超えないぐらいになってきました。

–休日は主に何を
して過ごしていますか?

趣味で始めたゴルフをしています。ファッションが好きなので、ショッピングに行くことも多いです。

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