Uberと楽天戦略的パートナーシップ推進を発表！

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Uber Japan株式会社、Uber Eats Japan合同会社、楽天グループ株式会社、楽天ペイメント株式会社の4社が、2025年12月9日、戦略的パートナーシップの推進を発表しました。これは、世界最大級のモビリティ＆デリバリープラットフォームのUber、Uber Eatsと、累計5兆ポイント超発行のポイント経済圏を有する楽天の連携により、新たな価値の共創を目指す取り組みです。本記事では、都内で開催した記者会見の模様をお届けします。

Uberと楽天のトップが語るパートナーシップ推進の狙い

会見当日は、楽天グループ代表取締役会長兼社長の三木谷浩史の登壇からスタート。Uber、Uber Eatsの決済時に「楽天ポイント」が貯まる新たな連携を発表しました。

「12月9日より、Uberと楽天IDの連携を開始させていただきます。Uber、Uber Eatsアプリで楽天IDと連携すると自動的に『楽天ポイント』が貯まり、さらに『楽天ペイ』で決済すると、合わせて最大2%の『楽天ポイント』が貯まります。貯まったポイントは『楽天市場』や『楽天トラベル』など様々なサービスにお使いいただけるので、Uber、Uber Eatsを使えば使うほど、毎日の生活がさらに豊かになっていきます。

今回の連携は第一歩で、さらにUberと『Rakuten AI』、『楽天エコシステム（経済圏）』をかけあわせ、可能性を広げていきたいと考えています。例えば、観光客の皆さんには、趣味嗜好、交通情報などを合わせて最適な観光スポットをレコメンドしたり、『楽天ぐるなび』でお気に入りのレストランを紹介させていただいたうえで、そのレストランの食事をUber Eatsで運んだりといったこともできるでしょう。今後さらなる戦略的パーナーシップを推進していきたいと考えています」

続いて、Uber Technologies最高経営責任者のダラ・コスロシャヒ氏が登壇。日本におけるUberの事業展開と、ユーザーへのメッセージを述べました。

「Uberは世界70カ国以上、15,000以上の都市で利用されている、世界最大級のモビリティとデリバリーのプラットフォームです。Uber Eatsは2026年に日本でのサービス開始から10周年を迎えますが、現在12万を超える加盟店にご利用いただき、その数は毎年増え続けています。Uberの事業規模は2021年に比べ約10倍になり、約1,000社のタクシー事業者にパートナーとして選んでいただいています。

今回のパートナーシップは、楽天とUberのお客様をより密接に結び付けます。楽天IDとUberのアカウントを連携することで、UberやUber Eatsで乗車や注文のたびに自動的に『楽天ポイント』が貯まります。楽天との連携により、Uberの利便性はそのままに、生活費が高騰する今、皆様の負担を少しでも軽くする手助けができると考えています」

Uber Japan代表の山中志郎氏は、Uberのモビリティ事業について解説。楽天とのパートナーシップによるメリットを紹介しました。

「Uber Japanは、モビリティアプリUberを国内で展開する企業です。Uberタクシーに、ハイヤー車両を配車するUberプレミアムの提供、公共ライドシェアや日本版ライドシェアの導入支援にも取り組んでいます。さらに11月から、平均30分以内の配送を実現する宅配サービスのクーリエを22都道府県で開始しました。

Uber Eatsとの連携も他社にない強みです。特にUber Oneの会員は、Uber Eatsの配達手数料が無料になるだけでなく、Uberを利用すると、乗車料金の10％がUber Oneクレジットとして還元されます。

さらに楽天IDとの連携で、Uberで乗車するたび『楽天ポイント』が貯まるようになります。これまでUber Oneの会員は、Uber Oneクレジットに加え、クレジットカードやオンライン決済など利用した決済方法に応じたポイントを獲得し、二重のメリットを享受してきました。今回の連携により、Uber乗車で『楽天ポイント』も加わり、トリプルポイントの獲得が可能になります。今回の連携をきっかけに、『楽天ポイント』のUberアプリ内での利用や、楽天が展開する多様なサービスとの連携を検討してまいりたいと思います」

Uber Eats Japan代表のユリア・ブロヴキナ氏は、両者が連携する意義について述べました。

「全国でサービスを展開するUber Eatsと、累計5兆ポイント超発行のポイント経済圏を有する楽天。私たちのサービスが連携し、日本のオンラインマーケットはもっとお得に便利になります。Uber Eatsのタイムパフォーマンスと『楽天ポイント』のコストパフォーマンス、どちらも手に入ります。Uber Eatsは今年、全国で100以上の新しい都市に拡大しました。どこでも欲しいものがすぐにお得に手に入る、そんな未来に向け、Uber Eatsは楽天と共にサービスを充実させていきます」

次に、楽天ペイメント代表取締役社長の小林重信が登場。連携の詳細とキャンペーンの詳細について説明しました。

「今回、『楽天ペイ』アプリからUber、Uber Eatsへのアクセス、楽天ID連携機能を開始いたします。『楽天ペイ』アプリの中にあるタクシーとグリーンバックのマークからアクセスでき、楽天IDを連携すれば、どんなUberのサービスを使っても『楽天ポイント』が貯まり、貯まった『楽天ポイント』は日本全国の楽天グループのサービスで使えます。

『楽天ポイント』を連携するプロセスは簡単で、Uber、Uber Eatsのアプリを開き、楽天IDを連携するというボタンを押し、楽天IDを入力すれば完了です。あとはタクシーやデリバリーを頼むごとに『楽天ポイント』が貯まり、さらに支払いに『楽天ペイ』を選べば、合わせて最大2％の『楽天ポイント』が付与される、大変素晴らしいサービスになります。

今回の楽天IDとの連携により、Uber、Uber Eatsは楽天の1億を超えるIDにリーチでき、楽天としても、Uberと共に日本全国の楽天会員に対してより便利でお得なサービスを提供できることになります」

質疑応答で見えた両社の想い

会見の後半では質疑応答が実施され、報道関係者からの質問に各社が熱い思いで返答しました。

——今回の戦略的パートナーシップ推進を機に、今後両者で新しいサービスを生み出していく狙いは？

「今回の楽天IDとUberの連携はあくまでも第一歩。『楽天エコシステム』と我々のデリバリー、モビリティのアプリプラットホームがつながることで、中長期的に新たな価値を作れるパートナーシップを目指したいです」（Uber）

「今回の大きな意義は、楽天IDと『楽天ポイント』がUber、Uber Eatsと連携すること。Uber、Uber Eatsにとっては、『楽天エコシステム』と連携することで、ユーザーにフィットするサービスは何なのか、楽天のAIを駆使しながらご提案できる。さらなるサービス開発にも役立てていきたいと考えています」（楽天）

——連携の背景について、どのような問題意識があったのか。

「我々のモビリティビジネスは非常に順調で、47都府県への拡大と共に、3年連続倍のペースで拡大しています。タイムパフォーマンスの高いプラットフォームが我々の強み。その上で、楽天IDと連携し、『楽天エコシステム』とつながることによって、さらにユーザーにとってコスパの高いサービスになると考えています」（Uber）

「日本におけるデリバリービジネスは非常に大きくなりましたが、浸透率は伸びしろがある。『楽天エコシステム』と連携することで、タイムリーかつ高い精度でお客様とコミュニケーションが可能になると考えています。また、レストランだけでなく、日用品の宅配サービスも提供していくことで、それらの面が高まると考えています」（Uber）

——Uberは海外の広い国で使われているが、今後海外でのポイント経済圏の形成や拡大は視野にあるか？

「楽天自体は積極的に海外展開をしていますが、ポイントに関しては今後海外展開するかは決まってはおりません。ただ、そうした未来を目指したいと考えています」（楽天）

「まず日本で徹底的に浸透させていきたい。ワクワクするような展開を通じて、皆様により便利でお得で革新的な体験を届けていきたい。期待していただければと思っています」（楽天）