【Women’s Career: Sayali】楽天でスキルを磨き、プロジェクトを支える「真のプロフェッショナル」へ
テクノロジープラットフォームディビジョン
データプラットフォーム部
アプリケーションエンジニア
Sayali
経験豊富なチームメンバーのサポートで仕事を学び、自信につながった
私はインドの大学を卒業した後、2018年に新卒で楽天に入社し、現在はログ管理システムのエンジニア／オペレーターとして働いています。私が所属するEaaSチームでは、約2,000台のログ管理専用サーバーを稼働し、集積されるログを管理しています。私は、ユーザーからのリクエストや質問に対応しながら、改善業務を行い、ハードウェア・ソフトウェアのライフサイクルを管理する業務を担当しています。ユーザーのために24時間365日稼働し続けるサービスを、日本とインドのチームで支えています。
経験豊富で優秀なチームメンバーに恵まれたおかげで、自分が担当する技術だけでなく、他の技術についても学びを深めること、そしてサービス全体を最適化するための問いかけや好奇心を持つことが重要だと知りました。楽天に入社したときはまだ「経験の浅い新人」でしたが、チームメンバーと一緒に仕事をしていくうちに、「自信を持ったプロフェッショナル」になれました。私を信頼して、学びをサポートしてくれるチームメンバーには感謝しています。
トレーニングを活用して目標に挑戦し続け、常にスキルアップを目指す
会社が企画している研修に数多く参加しています。問題解決トレーニングでは、問題を特定して解決する方法を身に付けました。異文化理解トレーニングでは、異なる文化的背景を持つメンバーと一緒に働く方法を学びました。これらの研修で学んだことは、日々の業務に大いに役立っています。それに加えてチーム内では、業務に必要なソフトウェアの認定資格を取得するためのトレーニングをサポートしてもらいました。こうした様々なサポートによって自分がスキルアップできたという実感があります。
楽天の評価制度では年に2回、各自が業務に関する目標を複数設定し、それらの達成度に基づいて評価を受けます。入社当初はシェルスクリプト、その後は各種プラットフォームの基礎というように、自分の習熟度に合わせて段階的に技術を学んできました。スキルアップしたことで、自分が担当しているプロジェクトのサービス改善につながったと評価を受けました。自分で目標を設定し、評価してもらいながら、常に新しい知識を習得できる制度がとても気に入っています。
楽天では、全従業員に平等な機会を与えられています。もちろん、女性だからと区別されることはありません。多くのワーキングマザーが様々な部署で活躍しており、出勤・退勤時間をフレックスにするなど、各自の事情に配慮しながら、仕事を効率よく進められる仕組みが整っているのも特徴です。
楽天で仕事をする中で、議論の場では誰もが対等であることや、理想的な解決策を得るための交渉術など、多くのことを教わりました。こうした知識や経験、スキルは、自分のキャリア形成において非常に重要な役割を担っていると感じています。また、やりがいと働きやすさを両立できる職場環境に、とても満足しています。
クラブ活動やイベントを通して、様々な国籍の社員と交流し、知識や視野を広げられる
私の所属グループには、17の国・地域出身のメンバーが在籍しています。それぞれ文化、言語、視点は異なりますが、「お客様の幸せと成功を支援する」という共通の目標を持っています。
共通の目標を持って活動するのは仕事だけではありません。楽天ではクラブ活動も充実していて、同じ志を持つ人々と出会い、強い絆を築く絶好の機会になっています。
私はワイン部に参加しています。社内のカフェテリアやレストランでワイン会が開催され、同僚と一緒にワインを楽しんでいます。様々な経歴や国籍の友人ができて、普段の仕事の場とはまた違った側面からコミュニケーションをとれるので、とても楽しい活動です。それ以外にも、楽天のテクノロジーカンファレンスに参加したこともあります。会社のことはもちろん、多様なテクノロジーについて理解を深めたり、専門家によるブロックチェーンテクノロジーの講義を受講したりしました。カンファレンスの後は、一緒に参加した同僚たちと交流を深めることができました。楽しみながら自分の知識を広げていく働き方ができるのも、楽天の魅力だと思っています。
