ファミリーマートが「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU」対象サービスに参加！

株式会社ファミリーマートと楽天グループ株式会社、楽天ペイメント株式会社の3社は、パートナーシップ推進の一環として、「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」対象サービスにコンビニエンスストア「ファミリーマート」が参加することを発表しました。「SPU」対象サービスに楽天グループ外企業が参加するのは初めてです。

ファミリーマートと楽天グループのパートナーシップの歴史は長く、まず2007年5月に「楽天ブックス＠ファミマ受取便」をスタート。続いて2007年7月にIC型電子マネー「楽天Edy」、2018年12月にキャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」、2019年11月に共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」を「ファミリーマート」に導入しました。また2021年9月には「楽天市場」で「おうちでファミチキセット」を販売するなど、多岐にわたり連携を深めてきました。

そして2026年7月1日からは、全国の「ファミリーマート」で「楽天ポイントカード」を提示し、月間3,000円（税込）以上お買い物をすると、条件達成月の「楽天市場」でのお買い物に対し+0.5倍の「楽天ポイント」を進呈（注1）することになりました。これにより「SPU」の対象サービスは17サービスに拡大し、組み合わせて使うと「楽天市場」の最大ポイント倍率が18.5倍になります。

本記事では、今年7月1日のサービス開始を前に、東京都内のファミリーマート本社で開催した「ファミリーマート×楽天 パートナーシップ推進 発表会」の模様をお届けします。

（注1）詳細はこちらをご覧ください。
https://pointcard.rakuten.co.jp/campaign/spu/familymart/

オフラインとオンラインのシームレスなつながりを実現

発表会当日は、まず楽天の代表取締役会長兼社長である三木谷 浩史と、ファミリーマート代表取締役社長の小谷 建夫氏が登壇。「SPU」対象サービスへの参加について想いを述べました。

三木谷： 「このたび、『楽天市場』の『SPU』対象サービスに、楽天グループ外企業として初めてファミリーマート様に参加していただけることになりました。これはエポックメイキング（画期的）だと思っています。『ファミリーマート』でお買い物をしていただくと『楽天市場』でのお買い物のポイントが上がり最大18.5倍に、また対象サービスも17サービスに拡大いたしました。『ファミリーマート』でお買い物をすると、自然と『楽天市場』でのポイント倍率がアップする。楽天ユーザーは自然と『ファミリーマート』でのお買い物が増える。新しい形でのオフラインとオンラインのシームレスなつながりを実現できるのではないかと思っています。

楽天グループは、『イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする』というミッションを持っています。今後もファミリーマート様と共に、未来を創造し、最高のプラットフォームであり続け、進化していきたいと思っております」

小谷氏： 「強力なデジタルプラットフォーマーである楽天グループと、全国16,000店のリアルな顧客接点を持つ当社が戦略的なパートナーとして連携を深めることは、両社の価値を相乗的に高める非常に意義深いチャレンジだと考えています。これまでも『楽天ポイント』を通じた連携を続けてまいりましたが、その関係を新たなステージへと移行します。楽天グループ外企業として初となる『楽天市場』の『SPU』への参加は、楽天グループのオンラインにおける利便性と、当社の巨大なリアル店舗網という、異なる強みを持つ2つのプラットフォームが高度に融合することを意味します。私たちは、楽天会員に『ファミリーマート』をリアルのメイン拠点として活用いただくことで、お客様の利便性を最大化させると同時に、当社の店舗ネットワークの価値をより一層引き上げてまいります。

当社は、今年創立45周年を迎えました。『いちばんチャレンジ』という新たなスローガンのもと、これまでの小売業の枠を越えた1番身近な存在を目指してまいります。今回の取り組みは、その多角的な戦略における重要な一歩です」

ユーザーのポイント体験を最大化

続いて、楽天の取締役副社長 執行役員 グループCMOの河野 奈保から、本取り組みの詳細が紹介されました。

河野： 「楽天グループは『楽天市場』をはじめ国内で70以上のサービスを展開し、国内の月間アクティブユーザーは4,588万人です（2026年3月時点）。通常『楽天市場』でのお買い物は1倍のポイントが付きますが、『楽天カード』を使うと+2倍に、『楽天モバイル』に入ると+4倍になり、これだけで合計で7倍と、いつでも貯めることができます（注2）。さらに本取り組みにより、全国に約16,000店舗を展開する『ファミリーマート』で『楽天ポイントカード』を提示し、月間3,000円以上お買い物をしていただくと、『SPU』のポイントが0.5倍上がり、最大18.5倍までアップします。『楽天ポイント』は1ポイント1円相当でお使いいただけます。

『ファミリーマート』でお買い物の際は、ぜひ『楽天ポイントカード』をご提示いただきたいと思います。ファミリーマート様との本取り組みにより、高倍率のポイントプログラムを提供できるのは、楽天ならではだと思っております。楽天経済圏は1人ひとりのユーザーのポイント体験を最大化していく、まさに最強ポイ活だと思っています」

（注2）一部サービス要エントリー。達成条件、獲得ポイント（期間限定ポイント含む）の上限など、「SPU」のキャンペーン詳細についてはこちらをご確認ください。
https://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/everyday/point/

ファミリーマート エグゼクティブ・ディレクター CMO兼マーケティング本部長 兼 デジタル事業本部長の足立 光氏は、本取り組みへの期待感を語りました。

足立氏： 「今回の取り組みにより、巨大な外部経済圏を持つ楽天の会員基盤との接点を拡大することで、新たな来店機会の創出および継続的な集客、売り上げの向上を実現できると確信しています。オンラインで1億以上の会員数を持つ楽天グループと国内に約16,000店舗を展開する『ファミリーマート』で、本取り組みをきっかけに相互送客もできる。日々の生活の中で、リアルとネットをつなぐことができる。これは大きな接点で、リアルとデジタルの融合におけるこの規模での取り組みはあまりなかったと思っています。

『ファミリーマート』は今年45周年を迎え、この取り組みを通じて、我々の『ちょっとおトク』で『ワクワク』するコンビニというチャレンジを加速できると考えました。日常的にお使いいただいている『ファミリーマート』で一定額をお買い上げいただくと、ネットで普段から使っている『楽天市場』でのお買い物でポイントが+0.5倍になる、これは、まさにおトクで楽しい体験だと考えています」

楽天グループとファミリーマートは、強固なデジタルプラットフォームと広大なリアル店舗ネットワークを融合させ、お客様の生活にさらなる利便性とワクワクをお届けします。今回の「SPU」連携を新たな起点とし、オンラインとオフラインの境界を超えたシームレスな体験を創造することで、お客様の日常をより豊かに彩り、両社の成長と価値の最大化を目指してまいります。